不写成文章了,直接列条目。关于新媒体代运营,值得记住的就这些。
几个平台各有脾气
- 公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
- 小红书看重的是真实感。修得过分的图,用户一眼就能看出来,反而不买账。
- 内容和定价要配套,不然吸引来的人跟你的定位对不上。
接着说。
- 粉丝涨了但没咨询,这种增长意义不大,别被数字骗了。
- 跟着别人抄,永远只能吃剩的。得有自己的角度。
- 常见的坑之一是频繁换方向。做了十来个月没起色就推翻重来,永远在从零开始。
- 投流这事,我的建议是先有小爆款再投。内容没人看,投钱只是放大无效。
- 定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。
- 别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点,蹭了也没用。
- 别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
- 企业号最容易端着。放下身段说人话,数据往往立刻不一样。
- 别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。我觉得值这个功夫。
频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数,比什么都重要。反正记着就行。
换个说法,脚本越简单越好,写太满反而拍不出那种自然的感觉。
字幕别省,不少人刷视频是不开声音的。
出镜这事,很多人抗拒。实际上不用多好看,自然就行,用户看的是真诚。
苏州本地的号,天然有关注度,因为大家就在同一个地方生活。
找人合作要注意
有些团队承诺多少粉丝多少曝光,我一般建议别信。这东西没人能打包票。
合作的时候,账号归属和数据权限一定要写清楚,别等出问题了再说。
顺便提一句,甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
审核流程别省,尤其是涉及价格和承诺的内容。
合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
做这一行久了,我觉得最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。这点挺重要。
说白了,客服回复的速度,实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
选题来源我主要靠三个:客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。我反正是这么看的。
别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容,换个形式再发一遍,效果往往不差。
提前排期是个好习惯,临时想选题,质量很难保证。
别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的,不是撞出来的。
直播这块我接触得晚一点,但感受很深:它比短视频更考验人的临场。
地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
说远了,拉回来。
公域涨的粉是平台的,能加到自己微信里的才算沉淀下来。
我见过苏州一家做本地餐饮的,就靠发后厨日常,把号做起来了。真实最打动人。这块别偷懒。
如果你正在找人合作,建议先把目标写下来,再谈别的。